Domande e risposte
LUMLY vende anche ad aziende ed enti pubblici?
Sì. Collaboriamo ogni giorno con Comuni, hotel, ristoranti, location per eventi e organizzatori. Scopri i vantaggi dedicati nella pagina Area Business.
Quali sono i tempi di spedizione?
I prodotti disponibili a magazzino vengono spediti entro pochi giorni lavorativi. Le composizioni monumentali e i progetti su misura prevedono tempi di produzione dedicati, concordati in fase di preventivo. Trovi maggiori dettagli nella pagina Condizioni di vendita.
Posso richiedere una realizzazione su misura?
Sì, molte delle nostre sculture scenografiche e composizioni monumentali possono essere adattate a spazi, dimensioni e budget specifici, e ti vengono fornite in kit pronti al montaggio, eseguito dal tuo installatore di fiducia. Contatta l'Ufficio Commerciale per il tuo preventivo personalizzato, scrivendo a info@lumly.it o chiamando il +39 035 066 8014.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo American Express, Visa, Mastercard, Maestro, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal e bonifico bancario.
Posso restituire un prodotto?
I clienti privati possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, salvo per i prodotti realizzati su misura. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.
C'è un costo di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €150. Al di sotto di questa soglia, il costo viene calcolato al checkout in base a peso e destinazione.
Come posso contattare l'assistenza tecnica?
Puoi scrivere ad assistenza@lumly.it o chiamare il nostro centralino al +39 035 066 8014, selezionando il tasto 2 per l'assistenza tecnica. Trovi tutti i recapiti nella pagina Contatti.